Доставка та повернення

Безкоштовна доставка Внутрішня доставка (США)

Насолоджуйтесь безкоштовною стандартною внутрішньою доставкою (USPS першого класу) на замовлення від 100 доларів або більше.

Загальна інформація про доставку

  • Будь ласка, надайте 3-5 робочих днів для обробки замовлення та підтвердження. Дозволити додаткові 7-10 робочих днів для внутрішньої доставки. 
  • Ми не несемо відповідальності за втрачені, вкрадені чи пошкоджені вантажі. Всі відправлення застраховані, і покупець бере на себе всі відповідальності з претензій, що пред'являються до перевізника. 
  • З міркувань безпеки ми можемо доставити лише за адресою, вказаною під час оплати.
  • З міркувань безпеки ми не можемо перехопити пакет або змінити його доставку, як тільки він буде переданий перевізнику. Якщо вам потрібно змінити будь-яку інформацію для замовлення (адресу доставки / рахунку, платіжну інформацію тощо), ви можете попросити скасувати ваше замовлення, зв’язавшись з нами негайно за адресою info@popular.jewelry. Якщо ваше замовлення було успішно скасовано, ви можете надіслати нове переглянуте замовлення.

Повернення

Наша політика діє протягом 14 днів після дати відвантаження. Якщо з моменту відправлення Вашого пакету минуло 14 днів, ми не можемо запропонувати повернення коштів або обмін.
Спеціальні вироби, такі як таблички з іменами, іменні кільця, зуби тощо, не підлягають поверненню та не будуть доступні для використання як кредит магазину. Персоналізації та зміни (наприклад, гравіювання на браслеті; зміна розміру ланцюжка кільця) на виробі також призведуть до скасування політики повернення. 

За повернені товари стягується 15% комісія за поповнення запасів, яка буде вирахувана із відшкодування. Вартість доставки не повертається. 

Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен бути невикористаним і в тому ж стані, в якому ви його отримали. Оригінальна упаковка також повинна бути включена.


Повернення (якщо застосовно)

Після отримання та перевірки вашого повернення ми надішлемо вам електронного листа з повідомленням про те, що ми отримали товар (и). Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.
Якщо ваше повернення буде схвалено, ваше відшкодування буде оброблено, і кредит буде автоматично застосовано до вашої кредитної картки (або іншого оригінального способу оплати) протягом декількох днів.

Пізніше або відсутні відшкодування (якщо застосовно)
Якщо ви все одно не отримали відшкодування протягом тижня з повідомлення про підтвердження відшкодування, зверніться до банку та компанії, що користується кредитною карткою / PayPal. Час обробки відшкодувань може бути тривалим; може пройти деякий час, перш ніж буде розміщено відшкодування.
Якщо ви дотримувались цієї процедури і досі не отримали повідомлення або не отримали відшкодування, зверніться до нас за адресою popularjewelrycorp@gmail.com.

Продаж предметів (якщо застосовно)
Повертаються лише товари, придбані за звичайною ціною магазину. Повернення товарів у продажу не може бути повернуто.

Біржі (якщо застосовно)
Ми замінюємо предмети, лише якщо вони несправні або пошкоджені. Якщо вам потрібна точна заміна, надішліть нам електронний лист за адресою info@popular.jewelry та надішліть товар на 255В вул. Канал Нью-Йорк, Нью-Йорк США 10013. Будь-який кредит, використаний для обміну, не підлягає 15% комісії за поповнення.


Подарунки
Якщо товар був позначений як подарунок при його придбанні та доставці безпосередньо вам, ви отримаєте повний кредит на вартість повернення. Після отримання повернутого товару вам подарують подарунковий сертифікат електронною поштою.

Якщо товар не був позначений як подарунок під час покупки, або якщо обдаровувач отримав наказ, який він йому відправив, щоб він роздав вам, ми надішлемо відшкодувачу відшкодування, і він / вона несе відповідальність за обробку. кредитного / подарункового сертифіката


Повернення доставки
Щоб повернути свій товар, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@popular.jewelry з номером замовлення та "ПОВЕРНУТИСЯ" у темі. Хоча це не потрібно, ви також можете вказати причину повернення (ми прагнемо покращити наш сервіс, і відгуки вітаються!)

Як тільки повернення буде затверджено, відправляйте повернення за наступною адресою:

Popular Jewelry

Attn: Повертається

255 Вулиця каналу B

Нью-Йорк, Нью-Йорк, США 10013.

Ви несете відповідальність за витрати на доставку, нараховані за повернення. Витрати на доставку під час покупки не повертаються. Вартість зворотної доставки буде відрахована з повернення коштів.

Час, який потрібно для повернення / обміну товару, залежить від вашого місцезнаходження. Ми надамо вам інформацію про відстеження під час відправки (як правило, електронною поштою), якщо це можливо.


Якщо ви відправляєте товар вартістю понад 75 доларів, розгляньте можливість використання відстежуваної служби доставки та придбання страховки для вашої упаковки. Ми не можемо гарантувати, що отримаємо ваше повернення.